Заключенные сегодня могут использовать открывающиеся перед ними новые возможности для удобного обмена email-письмами с друзьями и родными на воле. Помогает им в этом специальный сервис ФСИН «Письмо». Решив написать письмо в СИЗО, следует знать, что оно доходит до адресата не более, чем за 72 часа. Но иногда email могут и не передать заключенному. Обычно это происходит только в одном случае – если в письме затрагивают запрещенные темы.

ФСИН «Письмо» в своей работе не предусматривает установки лимита на отправляемые email. Поэтому посылать их можно сколько хочется. Но не нужно забывать, что услуга предоставляется на платной основе. И перед тем как написать письмо в СИЗО, понадобится заказать специальную ФСИН-карточку для оплаты этой услуги. Делается это довольно просто, а использование такой карты гарантирует, что оплата немедленно поступит на счет службы ФСИН, и письмо в кратчайшие сроки попадет к заключенному. ФСИН-карточки продаются с разным номиналом от 300 до 5500 рублей.

Использование карты для оплаты – это очень простой процесс. Для этого нужно на том же сайте, с которого отправляют email, указать:

  • номер действующей карты;
  • пин-код.

Как купить карту и написать в СИЗО электронное письмо?

Для заказа специальной карты стоит на веб-сайте ФСИН «Письмо» заглянуть в раздел «Карты для оплаты». Там достаточно указать, карта какого номинала интересует, а потом заполнить блок данных о покупающем лице:

  • Ф.И.О.;
  • email;
  • номер телефона.

Заполнив поля, жмут «Заказать» и попадают на страницу проверки данных. Убедившись, что вся информация подана правильно, подтверждают желание приобрести карту и переходят к этапу оплаты. Происходит это при помощи стороннего сервиса под названием Инвойс Бокс, позволяющего заплатить через:

  • Visa/MasterCard;
  • онлайн-банкинг;
  • ЭПС;
  • операторов сотовой связи.

Убедившись, что средства в счет оплаты были списаны, открывают свой электронный почтовый ящик. Туда будет направлено письмо, где будут указаны данные заказанной карты. Используя их, уже можно написать в СИЗО письмо заключенному и оплатить его, указав номер и пин-код авторизации от карты.

Если вдруг письма от ФСИН приходится ждать долго (свыше 15 минут), значит, что-то не так. И в первую очередь стоит заглянуть в «Спам». Возможно, email по ошибке попал туда. Если же и там ничего нет, то обращаются в службу поддержки сервиса. И сразу стоит отметить, что переживать в этом случае не о чем. Если деньги были списаны, то карточку непременно предоставят. И тогда ничто не помешает написать письмо заключенному в ИК.

Отправка email

Чтобы отправить электронное сообщение, необходимо:

  1. Открыть раздел, который так и называется «Написать сообщение».
  2. Правильно указать объект.
  3. Заполнить данные о получателе и отправителе в соответствующих полях.
  4. Если есть желание сразу оплатить ответ от заключенного, то отмечают чек-бокс с текстом «Получить ответ». В этом случае получателю при передаче письма вручат бланк для написания ответа от руки. Стоимость такой «обратной связи» – еще 55 рублей, которые приплюсуют к общей сумме отправки письма. Заключенный имеет право сам выбирать момент для написания ответа. И как только он это сделает, изъявив желание послать весточку отправителю, сотрудники учреждения примут у него листок, отсканируют его и пошлют электронную копию сообщения на email того, кто оплатил такую услугу.
  5. И еще при желании можно приложить снимок к письму. Это увеличит общую стоимость письма на 30 рублей. Фото, как и письмо, проходит цензуру. И после этого распечатывается на лазерном ч/б принтере для передачи заключенному.
  6. Чтобы email мгновенно попал к сотрудникам отдела цензуры, лучше всего купить карту. Другие методы оплаты – банковский перевод, терминал, банковские карты – приводят к задержке в передаче писем.